Прошел недавно обучение эвент штормингу. Это такой способ собрать требования к сложной системе с помощью стикеров разного цвета.
Нужно собрать всех, кто что-то знает и вместе собрать все события которые в системе происходят. А потом добавить к ним действия, которые их инициируют и роли которые вызывают действия.
В процессе удобно выяснить все противоречия и разногласия и устранить их.