Рассказ о том почему школьные учителя работают по 64 часа в неделю, тратят из них только 20% на общение с учениками и в гробу видели все нововведения (Потому что за последние годы каждое улучшение делало им только хуже). А ещё про вывернутую на изнанку логику продуктовой работы с государственными учреждениями.